6 tháng đầu năm 2024, công tác cải cách TTHC đã đạt nhiều kết quả đáng ghi nhận. Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành 1 Nghị định, 2 Chỉ thị, 3 Quyết định và nhiều văn bản chỉ đạo, điều hành để thúc đẩy việc triển khai. TTHC đã cắt giảm, đơn giản hóa 168 quy định kinh doanh; phân cấp 108 TTHC; đơn giản hóa 247 TTHC, giấy tờ công dân; 1.052 TTHC nội bộ được phê duyệt phương án đơn giản hóa. Dịch vụ công trực tuyến được cải thiện về chất lượng, nhiều dịch vụ công được tái cấu trúc; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, số hóa đều tăng so với 2023.

Hoạt động cải thiện môi trường kinh doanh tiếp tục được đẩy mạnh, kịp thời tháo gỡ khó khăn, cắt giảm nhiều TTHC, tiết kiệm chi phí cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp. Việc thực hiện các phương án phân cấp đã mang lại hiệu quả cao trong giải quyết TTHC, giảm tầng nấc, trung gian; khuyến khích, phát huy tính sáng tạo, chủ động và nâng cao vai trò các cấp hành chính ở địa phương. Việc cắt giảm, đơn giản hóa TTHC nội bộ góp phần phân định rõ trách nhiệm, quyền hạn, tăng cường minh bạch, nâng cao chất lượng, hiệu quả thực thi công vụ.

Cải cách TTHC liên quan đến quản lý dân cư được đơn giản hóa, mang lại lợi ích thiết thực đối với người dân, doanh nghiệp, giúp cắt giảm chi phí, thời gian thực hiện và đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số. Cùng với đó, nhiều ý kiến, phản ánh khiếu nại của người dân, tổ chức, doanh nghiệp đã được các bộ, ngành, địa phương chỉ đạo, xử lý, giải quyết.

Hội nghị cũng thảo luận về những hạn chế, đề xuất giải pháp thực hiện cải cách TTHC 6 tháng cuối năm, tập trung về: Một số quy định, TTHC còn chồng chéo, phức tạp, qua nhiều khâu trung gian; việc đánh giá tác động chính sách, chi phí tuân thủ cũng như hoạt động tham vấn của một số cơ quan chưa nghiêm. TTHC nội bộ trong từng bộ, cơ quan, địa phương và giữa các cơ quan hành chính nhà nước còn phức tạp, rườm rà; việc tháo gỡ vướng mắc cho doanh nghiệp, người dân chưa được quan tâm đúng mức tại một số cơ quan, đơn vị, địa phương, nhất là ở cơ sở vẫn còn tình trạng nhũng nhiễu, tiêu cực; một số dịch vụ công trực tuyến thực hiện chưa thuận lợi. Việc số hóa, tái sử dụng dữ liệu số hóa tại các bộ, ngành, địa phương còn thấp.

Kết luận hội nghị, Phó Thủ tướng Chính phủ Trần Lưu Quang đã làm rõ, thống nhất tư duy, cách tiếp cận nhiệm vụ cải cách TTHC để các bộ, ngành, địa phương cùng triển khai thực hiện đồng bộ trong thời gian tới. Trong đó cần đề cao vai trò người đứng đầu trong thực hiện cải cách TTHC; tổ chức triển khai quyết liệt và hiệu quả hơn; tăng cường hơn nữa công tác phối hợp giữa các bộ, ngành, địa phương trong cải cách TTHC. Đồng thời, truyền thông tốt hơn về những lợi ích của cải cách TTHC để người dân biết và thực hiện.